| Chương trình Luôn Cam Kết Giá Rẻ Nhất của Jetstar |
 |
 |
 |
| Thứ bảy, 30 Tháng 1 2010 06:26 | ||||
|
|
|
Trung tâm Phục vụ khách hàng |
|
|
VIETNAM |
+84 1900 1550 |
Các điều khoản và điều kiện:
- Chương trình này chỉ áp dụng cho các chuyến bay thẳng một chiều (chuyến bay đơn chặng) được khai thác bởi các hãng hàng không Jetstar Airways Australia (có số hiệu chuyến bay được bắt đầu bằng JQ), Jetstar Pacific Airrlines (có số hiệu chuyến bay được bắt đầu bằng BL), Jetstar Asia (có số hiệu chuyến bay được bắt đầu bằng 3K) và Valuair (có số hiệu chuyến bay được bắt đầu bằng VF). Chương trình không áp dụng cho các chuyến bay liên danh với Qantas được khai thác bởi Jetstar.
- Quý khách phải thông báo cho Jetstar những chi tiết về giá vé thấp hơn, trong đó có địa chỉ trang Web mà Quý khách đã tìm thấy thông tin khi gọi điện mua vé của Jetstar.
- Tiếp đến chúng tôi sẽ kiểm tra giá. Giá vé của hãng hàng không khác mà Quý khách tìm thấy thấp hơn phải là giá hiển thị trên một website bằng tiếng Anh/tiếng Việt, có cùng một đồng tiền tính giá và còn chỗ để mua được tại thời điểm Quý khách gọi điện thông báo cho Trung Tâm Phục Vụ Khách Hàng của Jetstar (theo các số điện thoại trên).
- Giá vé thấp hơn của hãng hàng không khác mà Quý khách tìm thấy nếu có tiêu chuẩn hành lý ký gửi miễn cước ít hơn 20kg hay không được phép tiêu chuẩn hành lý ký gửi miễn cước sẽ có thể được so sánh với loại giá JetSaver Light còn chỗ mở bán của Jetstar. Giá vé thấp hơn của hãng hàng không khác mà Quý khách tìm thấy nếu có tiêu chuẩn hành lý ký gửi miễn cước tối thiểu là 20kg có thể được so sánh với loại giá JetSaver còn chỗ mở bán của Jetstar.
- Loại giá vé tương ứng của Jetstar được so sánh cũng phải còn chỗ để bán vào cùng thời điểm. Theo chương trình này, nếu giá vé thấp hơn mà Quý khách tìm thấy được so sánh với loại giá JetSaver Light, Quý khách chỉ có thể mua loại giá JetSaver Light (chỉ được mang hành lý xách tay); nếu giá vé thấp hơn mà Quý khách tìm thấy được so sánh với loại giá JetSaver (được phép tiêu chuẩn 20kg hành lý ký gửi miễn cước), Quý khách chỉ có thể mua loại giá JetSaver. Theo chương trình này, nếu Quý khách tìm thấy một giá vé thấp hơn của hãng hàng không khác được so sánh với loại giá JetSaver Light và một giá vé thấp hơn được so sánh với loại giá JetSaver, Quý khách có thể lựa chọn một trong hai loại giá (JetSaver Light hoặc JetSaver) để mua với mức giá thấp hơn 10% so với giá của hãng hàng không khác mà Quý khách tìm thấy.
- Chuyến bay so sánh của hãng hàng không khác phải là chuyến bay thẳng có chính xác cùng sân bay đi và sân bay đến với chuyến bay tương ứng của Jetstar và có lịch khởi hành:
- Trong vòng 1 giờ trước hoặc sau chuyến bay tương ứng của Jetstar Airways Australia (JQ) hoặc của Jetstar Pacific (BL) đối với các chuyến bay nội địa Úc, nội địa Niu-Di-Lân, nội địa Việt Nam (là các chuyến bay thẳng, hoàn toàn trong lãnh thổ Úc hoặc lãnh thổ Việt Nam hoặc lãnh thổ Niu-Di-Lân), hoặc các chuyến bay thẳng giữa Úc và Niu-Di-Lân, hoặc;
- Trong cùng một ngày với chuyến bay tương ứng của Jetstar Airways Australia đối với các chuyến bay quốc tế thẳng (JQ) giữa Úc và các điểm đến quốc tế mà Jetstar Airways Australia khai thác, hoặc;
- Trong vòng 1 giờ trước hoặc sau chuyến bay tương ứng của Jetstar Asia (3K), Valuair (VF) hoặc Jetstar Airways Australia (JQ) đối với các chuyến bay nội vùng châu Á (không bao gồm các chuyến bay đi/đến Úc).
- Chương trình này không áp dụng cho loại giá vé JetFlex và StarClass.
- Chương trình này chỉ áp dụng khi xác định được một giá vé bán trên internet thấp hơn trước khi đặt vé. Mọi yêu cầu giảm giá sau khi đã hoàn tất đặt chỗ sẽ không được chấp nhận.
- Để tính chênh lệnh giá vé, tất cả các loại phí, lệ phí, thuế áp dụng và các khoản khác phải trả có liên quan tới vé sẽ được tính. Giá vé được mua theo chương trình này sẽ không áp dụng khoản phí phục vụ áp dụng cho việc mua vé qua điện thoại.
- Sau khi nhân viên đặt vé của chúng tôi đã xác minh được giá vé của hãng hàng không khác đúng là thấp hơn, chúng tôi sẽ giảm giá vé tương ứng của Jetstar hiện còn chỗ để bán với mức thấp hơn giá vé của hãng hàng không khác mà Quý khách tìm thấy là 10%. Quý khách phải thanh toán tiền vé ngay khi đặt chỗ - Chúng tôi không chấp nhận hình thức thanh toán sau.
- Quý khách có thể mua tối đa 10 vé máy bay của Jetstar theo chương trình này, miễn là Quý khách có thể chứng minh được rằng có số lượng vé máy bay tương ứng với mức giá rẻ hơn và hiện đang còn chỗ để bán của một hãng hàng không khác.
- Thời gian tối đa để Jetstar có thể gửi Vé điện tử và Xác nhận hành trình đến hộp thư điện tử (email) của khách hàng là 72 giờ. Theo chương trình này, Quý khách không thể đặt chỗ cho chuyến đi có thời gian khởi hành trong vòng 72 giờ kể từ khi đặt chỗ.
- Chương trình này không áp dụng đối với các loại giá vé miễn cước của các hãng hàng không khác (có tính đến tất cả các loại thuế, phí và phụ thu áp dụng).
- Chương trình này chỉ có hiệu lực cho các đặt chỗ từ ngày 17/12/2009 đến ngày 30/06/2010.
